ご注文ガイド

ご注文ガイド：ご注文方法・お支払方法・送料等

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注文方法について

★買い物かごからのご注文

１．商品を探す
購入したい商品を選びます。

２．買い物かごへ
購入したい商品が決まりましたら、数量を選定しその商品のページにある「購入する」又は「バスケットボタン」を押して、買い物かごにいれます。他の商品もご購入いただく場合は「ショッピングを続ける」ボタンで前ページに戻り、お買い物をお続けください。
※買い物かごがご利用になれない場合は注文フォーム、又はお電話でもご注文いただけます

３．買い物かごの内容
注文する商品の内容が正しければ、決済方法を選択してから「注文フォームへ進む」ボタンを押して確認画面に進みます。その際、会員登録なさりますと次回からの住所等の記入をすることなくスムーズにお買い物ができます。また、お得なショッピングポイントが貯まります。また、メールマガジンを購読いただいたお客様にも数々の特典が用意されています。

４．ご注文者情報入力へ
お客様のメールアドレス、お名前、ご住所、電話番号等、必要であればお届け日時指定をご入力下さい。

５．注文内容を確認し、注文へ
最後に、今まで入力した注文情報が一覧で表示されますので、ご注文内容等をご確認の上、「注文完了画面へ」ボタンを押して下さい。
※尚、ご注文の内容、お客様情報はＳＳＬ暗号化通信を使用しておりますので、安心してご利用ください。

６．注文確定へ
これで、全ての作業が終わりました。　折り返し当社よりご注文確認のメールが届きます内容をご確認の上商品が到着するまでは、お待ちください。メールアドレスに間違いがある場合はご確認メールをお届けできませんご確認メールが届かない場合は正しいメールアドレスをご連絡下さい。

７．買い物かごが動作しない場合
買い物カゴの下にあります「この商品について問い合わせる」フォーム又は直接メールにて御注文ください。折り返し配送日等のご連絡をさしあげます。

★電話・FAXでのご注文
直接当店のほうへお電話ください。
TEL　0144-52-0018　営業時間　午前１０：００～午後６：００（日曜・祝日休日）
FAX　0144-52-0018　２４時間受付

■返品について

■返品について

１・未開封の商品（未使用）のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。未開封、未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。

２・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。

３・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡ください。破損不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。

■キャンセルについて

ご注文確定後、一定時間内であればメールにてからご注文をキャンセルすることができます。ただし、キャンセル期限を過ぎますと、商品の手配作業に入ってしまいますため、キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。

■交換について
商品のお引き渡し時点における品違い、破損、よごれ等が発生した場合は、お取り替えいたします。品違い、破損の場合の返送料につきましては弊社負担とさせていただきます。その際には集荷便を手配の上、お客様の元に直接商品を受け取りにうかがいます。
ただし、在庫切れ等の理由により交換商品の調達ができなかった場合は、商品代金を返金させていただきます。

■その他
代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担をお願い致します。
（代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に、着払いで請求がくる為）。

いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。

■お支払方法について

　ノースウェブ「わんにゃんコム」では、

　　１、クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）
　　２、後払い（郵便振替／銀行振込／コンビニエンスストア）
　　３、代金引換
　　４、配達時カード払い

　以上のお支払方法がご利用頂けます。

１、クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）について

　ノースウェブでのクレジット決済はヤマト運輸の運営するクロネコ＠ペイメントの
　決済システムを採用いたしております。
　クロネコ＠ペイメントにつきましてはこちらをご覧ください　≫クロネコ＠ペイメント

クレジット決済は以下のマークのついているカードがご利用いただけます。
カードへのご請求は出荷後になります。
カードの決済手数料は弊社で負担させていただきます。
１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます。

※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。

２、後払い（郵便振替/銀行振込/コンビニエンスストア）について

　商品お受け取り後、郵便局/銀行/コンビニエンスストアでお支払いいただける後払いです。

コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い決済には、後払い決済システムを採用しております。
商品到着の後日、郵送にて決済代行会社ネットプロテクションより、以下のサンプルの様な振込請求書が届きますので、お近くのコンビニ、郵便局、銀行のいずれかでお支払いください。
後払いには２５０円の後払手数料が発生します。
５００００円を超えるお買物の場合は後払いはご利用いただけません。

　　　　後払い決済につきましてはこちらをご覧ください

　　　

　　　振込請求書サンプル
　　　

　　○このお支払方法の詳細
　　商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」
　　「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
　　請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内に
　　お支払いをお願いします。

　　○ご注意
　　後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
　　NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
　　代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
　　詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

３、代金引換について

　商品代金は、商品のお届け時に宅配業者のドライバーに直接お支払いください。
　代金引換にて発生します、代金引換手数料（決済手数料）は
　商品代金に関らず一律３１５円発生します。

４、配達時カード払いについて

佐川急便のeコレクトサービスでお届けしたします。
商品到着時に宅配ドライバーの決済端末にてカード決済を行ってください。（分割払いも可能です）
カード決済手数料はは弊社で負担させていただきます。

　　※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。　　　

■送料、代引き手数料について

　ノースウェブでご注文された商品の配送料は、商品をお届けする地域によって異なります。
　ただし、１回のご注文で商品の本体合計金額（手数料・税抜き価格）が
　１００００円以上となる場合には、全国どこでも送料は無料とさせていただきます。

※運送会社による代金引換サービスの代引き手数料は３１５円頂戴しています。

■お届け時間指定　------------------------------
●ヤマト宅急便（関東方面）・佐川急便（関西方面）
午前中（8-12時）、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時よりご指定いただけます。

ヤマト運輸（クロネコヤマト）・佐川急便　送料一覧表

３８０円	北海道
５９０円	北東北：青森・秋田・岩手
６９０円	南東北：宮城・山形・福島
８００円	関東：群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川信越：新潟・長野北陸：富山・石川・福井中部：静岡・愛知・三重・岐阜関西：大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山中国：島根・鳥取・山口・広島・岡山四国：愛媛・香川・高知・徳島九州：福岡・佐賀･長崎・熊本・大分･宮崎･鹿児島
１５３０円	沖縄